100% gute Lebensqualität - Lina-Oberbäumer-Haus erhält Gütesiegel für Verbraucherfreundlichkeit

November 2017

100% gute Lebensqualität - Lina-Oberbäumer-Haus erhält Gütesiegel für Verbraucherfreundlichkeit (November 2017)

Das Gütesiegel für Verbraucherfreundlichkeit in allen Fragen mit der Höchstbewertung – auf dieses Ergebnis blicken die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Soester Alten- und Pflegeheim, Lina-Oberbäumer-Haus, zu Recht mit Stolz. Das Haus lässt sich seit 2009 freiwillig daraufhin überprüfen, in welchen Bereichen sie ihren Bewohnerinnen und Bewohnern Lebensqualität bieten.

Die ehrenamtlichen Gutachterinnen und Gutachter der „Bundesinteressenvertretung der Nutzerinnen und Nutzer von Wohn- und Betreuungsangeboten im Alter und bei Behinderungen“ (kurz BIVA) haben anhand von über 100 Kriterien geprüft, dass die Autonomie, Teilhabe und Menschenwürde älterer Menschen gewahrt bleibt. Für ihre Verbraucherfreundlichkeit wurde dem Lina-Oberbäumer-Haus das Qualitätszeichen Grüner Haken verliehen. Das Gütesiegel gilt für 24 Monate.

Das Zertifikat gilt als Orientierungshilfe bei der Suche nach einem Senioren- oder Pflegeheim.
„Es berücksichtigt einzig und allein die Interessen der Bewohnerinnen und Angehörigen", betont Einrichtungsleiterin Edna Künne. Die BIVA-Zertifizierung ist eng an die Rechte von Bewohnern geknüpft. Es geht um Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Selbstbestimmung und Teilhabe. Das heißt konkret: „Die Menschen dürfen mitbestimmen: Wie werde ich gepflegt? Welche Kleidung oder Kosmetika will ich haben? Wann stehe ich auf? Wann gehe ich zu Bett?", zählt Einrichtungsleiterin Edna Künne auf.

Mitbestimmung, Transparenz, der Umgang mit den Bewohnern - all das zählt, wenn der Gutachter der BIVA kommt. Rund sechs Stunden dauerte die Prüfung vor Ort. Der Gutachter spricht mit der Leitung, den Mitarbeitenden und den Bewohnerinnen, blickt in die Konzeption des Hauses und auf die Realisation der gedruckten Worte - und das früher jedes Jahr aufs Neue, seit Neuestem alle 2 Jahre. Ein grüner Haken ziert schließlich das Zertifikat und bezeugt die geprüfte Lebensqualität und Verbraucherfreundlichkeit der Altenheime.

Dieser grüne Haken ist die Voraussetzung, um in die bundesweite Datenbank der zertifizierten Einrichtungen aufgenommen zu werden. Die Datenbank „Heimverzeichnis“ dient als Orientierungshilfe, um eine passende Einrichtung vor Ort zu finden. Die Zertifizierung ist nicht an einen Kosten- oder Leistungsträger gebunden, sondern wird ausschließlich durch die geprüfte Lebensqualität und Verbraucherfreundlichkeit verliehen.

Das Zertifikat wird nur bei Erreichen einer bestimmten Leistung vergeben und die Interessierten können sich die einzelnen Bewertungen und Inhalte anschauen im Verzeichnis, der bundesweiten Datenbank www.heimverzeichnis.de.

 

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